Morgondagens shoppingdrama

Denna rapport handlar om morgondagens shoppingdrama. Vi följer i denna rapport de forskare och praktiker som betraktar shopping som en vidsträckt aktivitet. Vi kan sägas shoppa när vi bara vandrar runt i ett varuhus, planlöst, utan tanke på att köpa något. Vi shoppar också när vi medvetet söker information om en bilmodell på Internet eller besöker en återförsäljare i samma ärende, eller när vi målmedvetet går in närbutiken för att köpa en liter mjölk. Alla dessa aktiviteter är olika aspekter av en shoppingprocess son startar med någon slags behov och avslutas med bekräftelseökande.

Publicerad: 2003